Les spécialistes du marketing de marque nous demandent parfois : « Pourquoi notre emplacement n’apparaît-il pas sur Google lorsque les internautes essaient de trouver notre magasin le plus proche d’eux ? » Cette énigme peut déconcerter même les commerçants locaux les plus chevronnés. Pourquoi ne verriez-vous pas l’emplacement de votre entreprise dans une recherche locale si vous êtes à proximité d’un chercheur ?
Vous vous êtes efforcé d’optimiser votre fiche de profil d’entreprise Google et la page de destination locale associée pour chacun de vos emplacements. Mais, lorsque vous effectuez une recherche à partir de votre téléphone ou de votre ordinateur, vous ne voyez pas votre emplacement le plus proche apparaître. Pourquoi donc?
Voyons pourquoi vous ne voyez peut-être pas les emplacements de votre marque dans la recherche locale, même si vous êtes l’emplacement le plus proche d’un chercheur.
Comprendre les facteurs de classement local de Google
Google vise à être la meilleure réponse pour toute requête de recherche et fait tout son possible pour s’assurer que les résultats affichés sont les résultats les plus pertinents et de la plus haute qualité pour correspondre à l’intention de l’utilisateur.
En ce qui concerne les résultats locaux dans le MapPack, il est important de noter que la proximité, c’est-à-dire la « distance », est l’un des facteurs les plus importants de l’algorithme local de Google. États de Google ce:
« La distance tient compte de la distance entre chaque résultat de recherche potentiel et le terme de localisation utilisé dans une recherche. Si un utilisateur ne spécifie pas d’emplacement dans sa recherche, nous calculerons la distance en fonction de ce que nous savons de son emplacement. »
La pertinence et la proéminence sont également des facteurs de classement de recherche fortement pondérés. La pertinence est définie comme « la mesure dans laquelle un profil d’entreprise local correspond à ce que quelqu’un recherche ». La notoriété, quant à elle, « fait référence à la notoriété d’une entreprise ». Les trois facteurs susmentionnés influencent comment et quand vos emplacements commerciaux apparaîtront dans la recherche.
Comment Google détermine-t-il votre position ?
Selon Centre d’aide de la recherche Google, le moteur de recherche estime la position actuelle d’un chercheur en fonction de plusieurs sources, en fonction des informations disponibles. Que vous utilisiez la recherche, Maps ou l’Assistant Google, Google peut utiliser les indices de localisation de :
- Emplacement de votre appareil
- Ton lieux étiquetés
- L’adresse du domicile que vous avez définie dans l’application Google Home pour votre enceinte, votre écran intelligent ou votre horloge intelligente
- Votre historique de localisation
- Votre activité précédente dans les produits Google
- L’adresse IP de votre connexion Internet, qui est nécessaire pour utiliser Internet
Comme Google le mentionne, les informations de localisation disponibles à partir de chacune de ces sources peuvent être contrôlées dans les autorisations de votre appareil, les préférences de compte et d’autres paramètres. Par exemple, les utilisateurs peuvent modifier les autorisations de localisation dans leur navigateur pour contrôler si les informations de localisation sont envoyées depuis leur ordinateur portable vers un site Web (y compris un moteur de recherche).
Mais, même si vous désactivez les autorisations de localisation pour Google.com, il y a une mise en garde très importante. Selon Google :
« Cela peut parfois prendre beaucoup de temps à votre navigateur pour obtenir l’emplacement actuel de votre appareil. Pour vous fournir rapidement des résultats de recherche, google.com peut utiliser la position de votre appareil depuis la dernière fois que vous avez utilisé Google. Cet emplacement est stocké dans un cookie défini pour expirer après 6 heures. »
Pourquoi vérifier les classements locaux à partir d’un appareil personnel est problématique
Ce n’est jamais une bonne idée de vérifier les classements locaux à l’aide de votre propre appareil. Les résultats qui vous sont fournis peuvent être influencés par votre emplacement (ou la perception de Google à cet égard), votre historique de recherche ou de navigation, la distance qui vous sépare de l’emplacement, etc.
Les référenceurs et les spécialistes du marketing ont développé un certain nombre de solutions de contournement au fil des ans, mais à mesure que Google a évolué, celles-ci sont devenues moins efficaces. Par exemple, il était autrefois courant d’utiliser le code postal de l’endroit où vous essayiez de suivre une requête de recherche par mot-clé, par exemple « boulangeries 92128 ».
Cela a causé des problèmes pour plusieurs raisons. Tout d’abord, Google produirait des résultats en utilisant le centre de ce code postal comme emplacement du chercheur. Selon le code postal, il peut représenter une zone géographique assez vaste et, à son tour, renvoyer des résultats non pertinents. Savoir comment votre emplacement s’est classé pour [bakeries] au centre de ce code postal pourrait ne pas représenter avec précision l’expérience des chercheurs dans d’autres parties de cette zone.
Le suivi des résultats pour une expression de mot clé telle que « boulangeries 92128 » est également considéré comme un explicite requête de recherche locale par rapport aux « boulangeries » qui est un implicite requête de recherche locale. Google affiche généralement des résultats de recherche différents pour requêtes de recherche explicites ou implicites.
Les référenceurs ont également utilisé des serveurs proxy et un codage dans le chemin du navigateur pour demander au navigateur d’effectuer la recherche à partir d’un endroit spécifique. De nombreux navigateurs de moteurs de recherche vous permettent même de modifier vos paramètres de localisation pour faire croire à Google que vous vous trouviez physiquement à un endroit entièrement différent lors de la recherche.
Alors, comment pouvez-vous contrôler et gérer efficacement cela à grande échelle avec de nombreux emplacements distincts ?
Les marques d’entreprise ont des défis et des opportunités de suivi de classement uniques
C’est là qu’interviennent les outils de suivi du classement de recherche. Suivre votre classement sur des mots clés spécifiques à l’aide d’un outil comme celui de Rio SEO Rapports locaux vous permet de mesurer avec précision les classements et de voir :
- Agrégation des meilleures performances de la marque ainsi que des performances des emplacements individuels.
- Rechercher les classements par proximité de l’emplacement ; par exemple, comment vous vous classez lorsque les chercheurs se trouvent dans un rayon de 2 milles de l’emplacement par rapport à un rayon de 5 milles.
- Des données visualisées et complémentaires qui racontent une histoire plus complète et exploitable, avec une surveillance des concurrents, un suivi de l’engagement, un suivi des conversions, une analyse dynamique du retour sur investissement, etc.
Le classement de vos emplacements dans la recherche de vos mots clés les plus précieux est un élément important. Mais sans le contexte de ces autres informations locales importantes, c’est juste cela – une idée ; un factoïde qui ne fournit pas suffisamment d’informations à lui seul pour prendre des décisions commerciales significatives ou des optimisations de recherche.
Capture d’écran du tableau de bord des rapports locaux de Rio SEO
Le suivi des classements locaux dans un tableau de bord plus complet active la valeur de ce point de données afin que vous puissiez mesurer plus précisément l’efficacité de votre programme marketing.
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