Google dispose d’une multitude de ressources et d’outils qui peuvent être inestimables pour les entreprises de toutes tailles et structures. Google Workspace offre une combinaison d’outils de cloud computing, de collaboration, d’analyse et de communication et offre un excellent rapport qualité-prix. Vous devez comprendre comment utiliser les solutions Google à votre avantage. Il y a beaucoup à apprendre, mais le retour en vaut la peine. Voici quelques-uns de nos meilleurs conseils pour aider les entreprises à tirer le meilleur parti des solutions Google.
Google Drive est un excellent outil de cloud computing et de stockage. Il permet à vos employés d’accéder à des documents et de les modifier où qu’ils se trouvent, ce qui en fait une option vitale pour les entreprises multisites ainsi que pour les entreprises de travail hybrides et à distance. Drive facilite également la recherche de contenu dans les documents qui y sont stockés, ce qui lui confère un avantage pratique par rapport aux autres solutions de stockage et d’informatique en nuage populaires.
Inclure les bons mots-clés
Vous devez vous assurer que votre profil d’entreprise auprès de Google inclut des mots clés qui aideront les clients potentiels à trouver votre entreprise. Pour trouver des mots-clés, vous pouvez utiliser des outils comme Google Trends. Il est important d’utiliser des mots-clés naturellement dans votre profil d’entreprise et d’éviter le bourrage de mots-clés qui peut nuire à votre classement Google.
Ajoutez des images et des vidéos à votre profil
Un autre excellent moyen de tirer le meilleur parti de votre profil d’entreprise Google consiste à inclure de nombreuses images et vidéos de votre entreprise, de vos services et de vos produits. Vous devez vous assurer que les photos sont de bonne qualité, et il peut être utile d’engager un photographe professionnel pour vous aider à obtenir de bons clichés qui présenteront votre entreprise de manière positive.
Répondre aux avis
Les avis sont cruciaux. Les clients utilisent souvent les avis pour décider d’utiliser ou non une entreprise. Bien qu’il soit important d’essayer de s’assurer que la majorité des critiques sont positives, les critiques négatives occasionnelles ne sont généralement pas préoccupantes. Cela peut en fait être plus encourageant pour les clients, qui peuvent se méfier des pages après pages des critiques élogieuses. Si vous recevez des critiques négatives, c’est une bonne idée d’y répondre. Vous devez le faire poliment et professionnellement et éviter de vous disputer. Répondre aux avis vous donne la possibilité de contrer les affirmations d’un examinateur et de fournir des solutions aux problèmes si nécessaire.
Engagez un cabinet de conseil en support informatique expérimenté
L’utilisation d’un conseil en assistance informatique peut être inestimable pour vous aider à naviguer dans les différentes solutions proposées par Google. Vous devriez rechercher une entreprise possédant une vaste expérience en informatique et travaillant spécifiquement avec les outils Google. Choisissez un cabinet de conseil en informatique ayant une expérience de Google Workspace et des solutions, afin que vous puissiez être sûr qu’il aura les compétences nécessaires pour vous aider et vous fournir, à vous et à votre équipe, les services dont vous avez besoin.
Intégrez Google Agenda pour une planification plus facile
Google Agenda est un moyen fantastique de faciliter votre planification. En intégrant les horaires de toutes vos équipes dans le calendrier, il est facile et rapide de planifier des réunions, des formations et d’autres rendez-vous. Il est crucial de s’assurer que chaque membre de l’équipe utilise son agenda Google afin que vous puissiez toujours accéder à des informations précises sur les moments où les employés seront disponibles.
Organiser des réunions à l’aide de Google Meet
Google Meet est un moyen fantastique d’organiser des réunions. Il peut être utilisé lorsqu’il est connecté à Internet ou à l’aide d’une option téléphonique commutée. Cela permet au personnel de divers endroits de rejoindre une réunion rapidement et facilement, améliorant ainsi la collaboration et la communication.
Envoyer des sondages au personnel et aux clients
Obtenir des opinions, des idées et des suggestions sur la façon dont votre entreprise peut s’améliorer peut être inestimable. La satisfaction au travail est cruciale pour retenir vos employés les plus talentueux, donc leur faire savoir que vous appréciez leur contribution peut être inestimable. Vous pouvez envisager d’envoyer une enquête anonyme à l’aide de Google Forms qui permet aux employés de s’exprimer librement. Vous devez vous assurer d’agir en fonction des commentaires que vous recevez et d’informer votre équipe de la manière dont vous allez le faire. L’envoi d’enquêtes aux clients peut aider à améliorer l’expérience client. Vous pouvez envisager d’offrir une récompense aux clients qui répondent à une enquête, comme un cadeau gratuit ou une réduction lors de leur prochaine commande.
Profitez d’une sécurité renforcée
Toutes les solutions Google sont fournies avec des dispositions de sécurité étendues et robustes. Cela peut être inestimable pour prouver votre engagement à protéger les données privées de vos clients. Google Cloud vous permet également de sauvegarder vos données en cas de perturbation critique. Ceci est connu sous le nom de plan de reprise après sinistre et peut être inestimable pour garantir la sécurité des données de votre entreprise à tout moment.
Offrir une formation en ligne
Google Hangouts facilite la formation de plusieurs membres d’équipe sur différents sites. Les Hangouts peuvent être utilisés pour une formation ponctuelle, une formation en direct ou pour afficher des vidéos stockées. Vous pouvez également cataloguer vos supports de formation pour que vos employés puissent y accéder au moment qui leur convient.