Certaines choses peuvent empêcher votre application Disney Plus de fonctionner. Tout d’abord, assurez-vous que la dernière version de l’application est installée. Si vous utilisez un iPhone, assurez-vous que la dernière version de l’application iOS est installée. Deuxièmement, assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement. Troisièmement, assurez-vous que votre compte Disney Plus est actif et connecté à votre appareil. Quatrièmement, si vous avez récemment changé votre mot de passe ou votre nom d’utilisateur, assurez-vous de mettre à jour ces informations dans l’application.
Oui, Disney Plus est en panne en ce moment.
Il existe plusieurs raisons potentielles pour lesquelles Disney Plus peut ne pas fonctionner sur votre téléviseur Samsung. Tout d’abord, assurez-vous que votre téléviseur Samsung est connecté à Internet et dispose d’un abonnement actif. S’il n’est pas connecté à Internet ou si son abonnement a expiré, essayez de redémarrer votre téléviseur et/ou le Samsung Smart Hub. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être appeler directement Disney pour obtenir de l’aide.
Il y a quelques raisons potentielles pour lesquelles votre compte Disney Plus peut indiquer que quelque chose s’est mal passé. Tout d’abord, assurez-vous que vous êtes connecté à Internet et que votre appareil est complètement chargé. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter le service client pour obtenir de l’aide.
Disney Plus n’est pas compatible avec la plupart des téléviseurs intelligents car ils sont alimentés par différents systèmes d’exploitation. Disney Plus fonctionne avec un certain nombre de téléviseurs intelligents Samsung et Sony qui exécutent le système d’exploitation Android TV.
Disney ne fonctionne pas sur votre téléviseur car il n’y a pas de contrat de licence en place.
Pour redémarrer Disney Plus, ouvrez l’application et appuyez sur les trois lignes dans le coin supérieur gauche. Sur l’écran suivant, appuyez sur « Redémarrer le service.
Pour vider le cache de Disney Plus :
Ouvrez l’application Disney Plus.
Appuyez sur les trois lignes dans le coin supérieur gauche de l’écran principal.
Sous « Paramètres », appuyez sur « Cache ».
Appuyez sur « Effacer tout le cache.
Pour mettre à jour votre application Disney Plus, ouvrez l’App Store et recherchez « Disney Plus » ou « Disney App ». Appuyez sur l’application Disney Plus et suivez les instructions à l’écran.
Pour mettre à jour Disney Plus sur votre Smart TV, vous devrez accéder à l’application Disney Plus et vous connecter. À partir de là, vous pourrez mettre à jour l’application et le contenu.
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos téléchargements Disney Plus ne fonctionnent pas. Il est possible que la dernière version de l’application ne soit pas installée sur votre appareil. Si vous avez déjà essayé de mettre à jour l’application et que cela ne fonctionne toujours pas, votre appareil n’est peut-être pas compatible avec le service Disney Plus. Une autre possibilité est que votre connexion Internet ne soit pas assez puissante pour télécharger des fichiers volumineux.
Disney Plus n’est pas bloqué sur l’écran de chargement. Le problème vient de votre connexion internet.
Disney Plus est disponible sur les appareils qui exécutent Android 6.0 ou version ultérieure et iOS 11 ou version ultérieure. Pour regarder sur un téléviseur, vous aurez besoin d’un appareil compatible et d’une connexion Internet.
Actuellement, Disney Plus est disponible sur les appareils, y compris le Apple TV, Xbox One, PS4, Roku et Amazon Fire TV.
Malheureusement, Disney Plus n’autorise pas actuellement le partage de comptes entre les membres de la famille vivant en dehors des États-Unis. Cependant, vous pouvez toujours regarder tout votre contenu Disney Plus sur des appareils enregistrés sur votre compte.