En tant que spécialiste du marketing, quel est l’objectif qui alimente toutes vos idées ?
C’est probablement pour attirer plus de clients.
Maintenant, et si vous connaissiez la façon la plus efficace de le faire ? Indice : c’est par le biais du marketing par e-mail. C’est l’une des raisons pour lesquelles près de 60 % des spécialistes du marketing utilisent la puissance de l’e-mail pour obtenir des retours sur investissement plus élevés.
S’il est bien fait, le marketing par e-mail est un outil dont vous pouvez tirer parti pour accroître l’engagement, rester pertinent pour vos clients et accéder à de nouveaux marchés.
Plongeons en profondeur pour comprendre ce qu’est le marketing par e-mail et comment il aide à obtenir plus de traction.
Comment générer plus de trafic en utilisant le marketing par e-mail
Le marketing par e-mail est le processus d’utilisation des e-mails dans le cadre de votre stratégie marketing pour fidéliser la clientèle, créer une image de marque, inciter à rester pertinent dans votre créneau et vous aider à attirer de nouveaux clients.
Dans cet esprit, nous avons dressé une liste de six façons percutantes d’utiliser le marketing par e-mail pour améliorer votre portée et obtenir plus de trafic.
1. Segmentez votre liste de diffusion
La segmentation des e-mails consiste à diviser vos abonnés en groupes selon différents critères, tels que les données démographiques, comportementales, psychologiques, les habitudes de lecture, les achats antérieurs, etc.
Voici pourquoi c’est important :
➔Il vous aide à créer un contenu axé sur le laser qui résonne avec votre segment cible et améliore votre engagement.
➔Plus d’engagement signifie de meilleurs taux de clics et de meilleures affaires.
➔Cela vous donne une idée juste de la façon dont les clients réagissent à votre contenu, ce qui vous permet d’apporter des changements significatifs à vos stratégies de marketing de contenu.
➔Il réduit vos dépenses et augmente votre retour sur investissement en vous donnant des informations spécifiques liées au comportement des abonnés.
La segmentation contribue grandement à stimuler l’engagement en vous permettant de créer du contenu pertinent pour des groupes spécifiques. Cela nous amène à notre point suivant.
2. Créez du contenu qui suscite l’engagement
Le contenu joue un rôle très important pour déterminer si votre client ouvrira ou non votre e-mail.
C’est ainsi que vous interagissez numériquement avec vos clients, c’est pourquoi vous devez vous assurer qu’il trouve un écho auprès de votre public et capte son attention.
Voici quelques façons de procéder :
➔Établissez-vous comme une marque qui croit en la résolution des problèmes plutôt qu’en les comptant. Utilisez la stratégie de segmentation pour cartographier vos solutions aux problèmes auxquels vos clients sont confrontés.
➔ Décomposez les informations lourdes à l’aide de newsletters ou d’infographies qui aideront vos clients à consommer facilement votre contenu.
➔Utilisez toujours une signature électronique numérique qui permet au client d’accéder à votre site Web directement à partir de l’e-mail.
➔Ajoutez des formulaires de commentaires pour créer des e-mails interactifs en engageant activement votre client.
Le contenu est la façon dont vous établissez une voix de marque sur le marché, ce qui conduit également à une bonne valeur de rappel. Mais il existe de meilleures façons de présenter ce contenu.
3. Tirez parti des supports visuels
Avec une durée d’attention limitée et des options illimitées à leur disposition, les consommateurs ont tendance à être facilement distraits s’ils ne trouvent pas vos e-mails interactifs.
L’ajout d’éléments visuellement attrayants, comme des GIF ou de courtes vidéos, est un excellent moyen de présenter un contenu qui pourrait autrement devenir monotone.
Pour commencer, voici quelques conseils importants à retenir.
➔ Gardez vos vidéos/GIF courts, directs et pertinents pour votre e-mail.
➔ Gardez le contenu de l’e-mail clair et précis. Il doit être utilisé pour ajouter du contexte à votre support visuel.
➔ L’utilisation de plusieurs images dans un seul e-mail n’est pas recommandée, sauf si vous présentez une partie de votre catalogue de produits.
➔Si vous travaillez avec des infographies, utilisez une bannière interactive en haut avec un lien cliquable vers le site Web.
Aidez le consommateur à se connecter avec votre contenu, sinon il finira par perdre tout intérêt. L’automatisation des e-mails est un autre moyen de vous aider à faire ce travail en un tournemain. Découvrons comment.
4. Envoyer des e-mails déclenchés à l’aide de l’automatisation des e-mails
Les e-mails déclenchés sont des e-mails automatisés envoyés à un groupe spécifique d’abonnés, en fonction de la manière dont ils interagissent avec vos e-mails.
Il peut s’agir d’actions telles que l’accueil de nouveaux clients, l’achat d’un produit, l’inscription à votre newsletter, la création d’une liste de souhaits, l’ajout de produits au panier, etc.
Il existe plusieurs programmes de messagerie sur le marché, tels que Mozilla Thunderbird, qui vous aident à automatiser les e-mails avec peu ou pas d’effort. Voici comment cela aide :
➔Il minimise l’effort de taper des e-mails répétitifs, économisant du temps et des ressources.
➔Il maintient l’engagement de chaque client en communiquant régulièrement.
➔Les réponses aux commentaires automatisées vous aident à recueillir des informations exploitables sur le comportement des consommateurs spécifiques à votre marque.
➔ Cela aide à fidéliser la clientèle en faisant en sorte que vos clients se sentent écoutés et spéciaux.
Les e-mails déclenchés vous aident à améliorer l’interaction avec vos clients en les tenant informés. Une autre façon de le faire est d’améliorer votre portée sur les réseaux sociaux. Découvrons-en plus.
5. Rendez vos e-mails partageables
Les entreprises prospèrent grâce à la portée massive des médias sociaux et ont optimisé leur contenu pour répondre à cette nouvelle exigence.
Regardez n’importe quel exemple de marketing par e-mail et vous saurez comment les médias sociaux changent lentement mais sûrement la façon dont nous interagissons avec nos clients par e-mail.
En ajoutant des liens vers vos canaux de médias sociaux, vous faites du client une partie intégrante du processus de lecture des e-mails. Ils lisent votre contenu, interagissent avec lui et le partagent avec d’autres personnes de leur entourage en utilisant vos liens de messagerie, ce qui permet d’augmenter leur portée.
Voici quelques points à retenir lorsque vous ajoutez des liens de réseaux sociaux à vos e-mails :
➔Il est recommandé d’ajouter les liens à votre signature d’e-mail.
➔Gardez les icônes de la plate-forme respective intactes pour une reconnaissance facile.
➔ Gardez-les à côté du CTA pour augmenter vos chances d’obtenir un clic du client.
Un autre point à retenir ici est d’optimiser vos e-mails pour les téléphones mobiles, car les médias sociaux sont principalement accessibles via les smartphones. Maintenant que nous avons cela à l’écart, passons au point final et le plus important.
6. Écrivez une ligne d’objet convaincante
Lors de la rédaction d’un e-mail professionnel, il est important de faire attention à la ligne d’objet. Considérez-le comme une introduction à votre e-mail qui donnera le ton du déroulement de la conversation.
Testez différentes lignes d’objet pour voir ce qui fonctionne finalement pour vous. Un moyen rapide et efficace de le faire consiste à effectuer des tests A/B où vous comparez deux versions d’une ligne d’objet pour le même e-mail afin de déterminer laquelle est la plus performante.
Quelques autres points à retenir lors de la rédaction des lignes d’objet :
➔Essayez d’attirer l’attention avec une question du type : « Hé, avez-vous entendu parler de la dernière tendance du marché ? » Cela ajoute à la curiosité du client et augmente les taux de clics.
➔ Gardez-les simples, directs et directs.
➔Utilisez des emojis, mais n’en faites pas trop. Vous pouvez utiliser des points d’exclamation si vous n’êtes pas à l’aise avec les emojis.
Si elles sont utilisées correctement, les lignes d’objet peuvent devenir le moyen ultime d’attirer et de retenir l’attention de votre client. Par conséquent, réfléchissez-y, testez-les et choisissez celui qui convient le mieux à votre messagerie.
Remarque finale
Bien que ces conseils soient là pour vous aider à démarrer, il vous faudra peut-être quelques essais pour enfin comprendre ce qui fonctionne pour votre entreprise et votre public cible. Chaque client est différent, tout comme ses préférences, alors mélangez et assortissez en conséquence.
La clé est de maintenir l’interaction, d’analyser vos résultats et d’apporter des modifications à votre stratégie pour trouver le mix marketing par e-mail parfait pour vous. Une fois que vous atteignez un stade où votre mix génère le trafic souhaité, tous les efforts en valent la peine.