Si vous êtes comme nous et que vous suivez l’actualité du marketing en ligne, vous avez peut-être entendu parler du plan de Google visant à interdire les cookies tiers. Bien que cela puisse sembler un revers pour vos tentatives de marketing (sans aucun doute), il existe des stratégies que vous pouvez mettre en place pour vous assurer que vos efforts peuvent continuer à avancer. Nous sommes là pour vous aider à faire exactement cela.
Petit rappel : qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont de minuscules fichiers qui restent sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web. Et, tout comme un vrai cookie, il vous invite à en redemander, mais de manière plutôt subtile. Voici comment cela fonctionne : un cookie qui vous est laissé est là pour indiquer au site Web ou au moteur de recherche si vous avez déjà visité le site ou non, afin que le site puisse vous chuchoter de plusieurs manières : « Psst, reviens. J’ai fait quelque chose juste pour toi, et je te donnerai aussi plus de cookies si tu reviens.
Du point de vue de l’utilisateur et du site Web, les cookies sont utiles (et bien sûr, savoureux) pour plusieurs raisons :
- L’expérience en ligne de vos clients peut être faite pour eux. En tant que visiteur récurrent, votre client peut ne pas voir les mêmes liens pour les offres de « réduction pour les nouveaux clients », car ils peuvent ne plus être pertinents. Au lieu de cela, ils peuvent voir votre message pour les « visiteurs récurrents » ou votre « programme de fidélité », tandis que les nouveaux utilisateurs de votre site peuvent voir des offres vraiment alléchantes, ou une introduction à votre entreprise et à votre site Web.
- Les cookies capturent des informations personnelles, telles que l’emplacement, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone. Cela facilite la connexion ou le remplissage des formulaires, ce qui rend encore une fois leur expérience plus adaptée. Un client qui a du mal est un client susceptible de revenir.
- Détails sur ce que vos clients ont vu lors de visites précédentes, tels que les produits sur lesquels ils ont récemment cliqué ou les pages Web particulières qu’ils ont visitées.
Google estime que certains des points ci-dessus peuvent soulever des inquiétudes concernant la vie privée des consommateurs et le type d’informations détenues sur les personnes. Cependant, il est tout à fait clair que le but principal des cookies est de faciliter la vie en ligne pour tout le monde. Pour cette raison, Google lui-même utilise des cookies.
En quoi les cookies tiers diffèrent-ils de votre délicieux cookie typique :
Votre site Web ne partage généralement pas ses données de cookies au-delà de votre propre site, sauf si vous le lui demandez spécifiquement. Par exemple, Popular Science ne peut accéder aux données des cookies qu’à partir de son propre site et non à partir d’autres sites similaires qu’un utilisateur peut avoir visités. Cependant, les cookies tiers peuvent suivre et suivent les utilisateurs sur plusieurs sites Web.
Ces cookies tiers sont généralement servis par des annonceurs et des courtiers en données, plutôt que par les seules entreprises qui font de la publicité auprès de leurs propres consommateurs. Ils donnent aux spécialistes du marketing une vue sur la personnalité en ligne d’un utilisateur en raison des données d’intérêt de l’utilisateur qu’ils collectent. Ces données sont précieuses pour les annonceurs, car ils peuvent désormais personnaliser les publicités pour les rendre pertinentes pour le public cible en utilisant le reciblage. Le cookie tiers stocke des données sur les produits, services ou contenus avec lesquels un client s’est engagé. Google utilise actuellement des cookies tiers pour alimenter sa capacité publicitaire dans Google Ads, donc, pour l’instant, ces cookies sont un élément essentiel.
En raison du fonctionnement de ces cookies, l’annonce que Google Chrome interdira bientôt les cookies tiers est une nouvelle effrayante pour la communauté publicitaire.
Google a prévu de remplacer les cookies tiers par ‘Privacy Sandbox’
À l’heure actuelle, le cookie tiers est le principal moyen utilisé par Google pour collecter les données des utilisateurs afin d’alimenter la publicité Google Ads. Si Google devait cesser de collecter ces données aujourd’hui avec des cookies tiers, leurs capacités publicitaires s’arrêteraient brusquement, ainsi que les capacités des annonceurs qui s’appuient sur Google Ads.
Comme il n’y a aucun moyen que Google perde de l’argent à cause de leur propre interdiction, ils ont mis au point un nouveau produit pour aider à maintenir le flux de l’argent publicitaire : le « bac à sable de confidentialité ». En théorie, les annonceurs devraient continuer à bénéficier de la publicité ciblée même après le blocage des cookies tiers, mais désormais les consommateurs auront l’esprit tranquille en sachant que leurs données en ligne et leur vie privée sont mieux protégées.
Privacy Sandbox est proposé pour fonctionner par :
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Diffuser des publicités à un large public sans collecter de données personnelles et d’identification à partir de leurs navigateurs. Cela regroupera essentiellement des segments de personnes avec des ensembles de caractéristiques similaires, mais les groupes eux-mêmes resteront anonymes.
- Suivi des mesures de conversion, telles que les clics, les achats et les prospects sans suivi des utilisateurs individuels. Cela devrait permettre des identifiants qui indiquent si une conversion a lieu sur un site Web, mais sans révéler d’informations personnelles.
- Permettre aux sites Web de collecter des métriques de rapport clés à partir des navigateurs, à l’aide d’une API, tout en respectant l’anonymat des utilisateurs.
- Détection de la fraude grâce à l’utilisation de « Trust Tokens » qui fonctionnent en donnant aux utilisateurs des jetons de confiance (un peu comme des cookies, n’est-ce pas ?) lors de leur navigation, qui sont ensuite utilisés pour vérifier qu’ils sont bien des utilisateurs réels.
Quel est l’impact de ces modifications des cookies tiers et du bac à sable de confidentialité sur les spécialistes du marketing ?
Étant donné que le blocage des cookies tiers ne signifie pas complètement la fin du suivi, cela signifie probablement simplement que la technologie Privacy Sandbox en cours de développement remplacera complètement les cookies tiers. Ainsi, du point de vue de Google Ads, peu de choses sembleront changer sur le front-end. Maintenant, parce que rien n’est encore finalisé, ces informations sont basées sur ce que nous savons jusqu’à présent. Avec le temps, à mesure que l’interdiction des cookies tiers se rapproche, nous en apprendrons plus et nous partagerons absolument.
Alors, quand le changement de Privacy Sandbox arrive-t-il ?
Le Privacy Sandbox est déjà en cours de test, et les tests sont terminés. Google propose un calendrier pour les jalons du Privacy Sandbox :
- Fin 2022 : Déploiement des technologies Key Privacy Sandbox (PS).
- 9 mois à partir de fin 2022 : les technologies PS peuvent être introduites progressivement par la communauté de développement.
- Mi-2023 : suppression progressive des cookies tiers sur Chrome
- Achevée d’ici fin 2023 : la suppression progressive des cookies tiers
Le nouveau site de Google, privacysandbox.com, devrait être mis à jour avec un calendrier plus détaillé et plus d’informations à mesure que cela progresse.
Si la nouvelle de l’interdiction des cookies tiers vous laisse encore las, n’hésitez pas à nous contacter, et nous pouvons élaborer ensemble un plan de transition marketing qui rationalisera votre transition loin du cookie tiers.