Compiler un budget marketing numérique à partir de zéro est une entreprise compliquée. Il n’est pas toujours facile de prévoir combien vous devrez dépenser pour divers efforts ou quelles campagnes méritent la part du lion de vos dépenses, surtout si vous avez peu ou pas de données historiques pour éclairer vos décisions. Et même si vous gérez un budget depuis un certain temps, il y a toujours de nouvelles plateformes, outils et espaces à considérer.
Cependant, l’une des pires erreurs que vous puissiez commettre est de négliger une dépense essentielle. Et bien qu’il existe d’innombrables façons d’appliquer votre budget, il existe quelques coûts de marketing numérique qui, s’ils sont oubliés, peuvent avoir un impact significatif sur vos résultats.
Voici sept éléments de campagne de marketing numérique à ne pas manquer.
7 coûts de marketing numérique négligés
- Expertise en marketing numérique
- Outils analytiques
- Solution de gestion de projet
- Logiciel d’automatisation du marketing
- Programmes de conception et de montage vidéo
- Hébergement et sécurité du site Web
- Plateforme de webinaires
Expertise en marketing numérique
Si vous gérez une partie de votre marketing numérique en interne, vous devrez investir dans des professionnels capables d’exécuter votre plan. Cela inclut les rédacteurs, les éditeurs, les concepteurs, les vidéastes et les développeurs qui peuvent créer votre contenu propriétaire et payant et lui donner vie. Vous aurez également besoin de quelqu’un pour examiner et interpréter les données de performance et d’un chef de projet pour maintenir les campagnes sur la bonne voie.
Dans un effort pour rester maigre, certaines petites entreprises répartissent tous les rôles ci-dessus entre une petite poignée de personnes. Bien que cela puisse fonctionner à la rigueur, cela finira par limiter vos résultats. Au lieu de cela, il est préférable de sous-traiter ce travail à des indépendants ou embaucher une agence de marketing numérique.
Quelle que soit la voie que vous choisissez, vous devrez identifier ces coûts et vous assurer d’avoir le budget pour les couvrir.
Outils analytiques
L’un des plus grands avantages du marketing numérique, par opposition au marketing traditionnel, est que vous pouvez mesurer presque tout. Des clics sur les publicités, des ouvertures d’e-mails et des taux de rebond des blogs aux téléchargements d’actifs, aux visionnages de vidéos et suivi des utilisateurs — sans parler des revenus influencés — il y a beaucoup de choses que vous pouvez glaner si vous savez quoi mesurer.
Le problème est que le marketing numérique génère tellement de données qu’il peut être difficile de rassembler, trier, visualiser, traduire et appliquer ces informations sans les bons outils en place. Le logiciel d’analyse vous aidera à suivre les campagnes et à prévoir les résultats afin que vous puissiez prendre des décisions plus axées sur les données et communiquer facilement les performances aux parties prenantes internes.
Solution de gestion de projet
Même les personnes les plus professionnelles et les plus compétentes sont difficiles à combattre. Et même si vous embauchez un chef de projet expérimenté pour définir des jalons, créer des échéanciers et recueillir des mises à jour sur l’avancement, il n’ira pas loin sans le bon logiciel.
Les programmes de gestion de projet aident à garantir que les équipes restent sur la bonne voie et aident à automatiser toutes ces tâches administratives fastidieuses qui peuvent ralentir les gens et faire dérailler les choses. Vous avez besoin d’une plate-forme pour vous assurer que tout le monde sait exactement ce qu’on attend d’eux et quand chaque élément est dû pour atténuer les chances que quelqu’un laisse tomber la balle. Cela contribuera également à éliminer les silos et à favoriser une meilleure collaboration.
Logiciel d’automatisation du marketing
Automatisation du marketing est un terme générique qui englobe tout logiciel gérant les efforts de marketing de routine et gère simultanément plusieurs flux de travail. Les plates-formes d’automatisation du marketing telles que HubSpot vous aider à gérer la publicité payante, les e-mails, les réseaux sociaux et votre site Web à partir d’un seul emplacement.
Ces outils vous permettent d’écrire, de planifier et de suivre une campagne d’e-mails, des publications sur les réseaux sociaux et des articles de blog à partir d’une seule plateforme (au lieu de basculer entre plusieurs outils différents). Et parce que tout est soit géré via une seule solution (ou intégré à celle-ci), vous aurez une vue plus globale de vos efforts de marketing.
Programmes de conception et de montage vidéo
Un autre des coûts de marketing numérique les plus souvent négligés est le logiciel de conception. Vos concepteurs auront besoin d’accéder à des programmes comme Adobe Creative Cloud, et votre vidéaste aura besoin d’un abonnement à un programme de montage vidéo de haute qualité. Sans ces outils, ils ne pourront pas créer le contenu visuel dont vous avez besoin pour tous vos différents efforts de marketing numérique.
Et quand il s’agit de conception et de montage vidéo – ou de tout autre logiciel, d’ailleurs – gardez à l’esprit que vous en avez pour votre argent. Investir dans quelque chose simplement parce que c’est l’option la moins chère causera probablement des problèmes, même à vos meilleurs designers et aux plus créatifs.
Hébergement et sécurité du site Web
Vous savez que le site Web de votre organisation est essentiel à votre entreprise. En fait, l’objectif de la plupart des campagnes de marketing est de attirer des acheteurs potentiels vers votre site Web afin que vous puissiez les guider vers l’étape suivante de la parcours de l’acheteur. Si votre site tombe en panne, cela peut interrompre brutalement tous vos efforts de marketing numérique.
C’est précisément pourquoi vous devez sélectionner un hébergeur de site Web fiable et investir dans une bonne sécurité de site Web, y compris un certificat SSL.
Il existe de nombreuses sociétés d’hébergement de sites Web parmi lesquelles choisir, notamment HubSpot CMS Hub, Bluehost et GoDaddy.
De nombreux services d’hébergement incluent également un composant de sécurité afin que vous puissiez être assuré que les informations sont cryptées et moins susceptibles d’être piratées. Bien qu’il n’existe pas de moyen efficace à 100 % de protéger votre site contre les cybercriminels, il est essentiel que vous preniez autant de mesures que possible pour réduire le risque d’exposer des informations sensibles telles que les données des clients.
Plateforme de webinaires
Nous avons tous organisé et expérimenté de nombreux webinaires depuis mars 2020, et nous avons appris que la qualité de la plateforme a un effet profond sur l’engagement du public. Nous avons également appris que les outils de vidéoconférence que nous utilisons en interne ne fonctionnent pas toujours bien pour les événements à grande échelle.
Heureusement, la hausse de la demande de webinaires a créé une concurrence dans l’espace et conduit à une bien meilleure innovation. Aujourd’hui, de nombreuses solutions de webinaires sont disponibles à différents prix. Mais étant donné le temps et l’énergie consacrés à la planification d’événements en ligne, il s’agit de l’un de ces coûts de marketing numérique qui ne devrait pas être une réflexion après coup.
Tenez compte de tous vos coûts de marketing numérique
Le marketing dans son ensemble peut être un élément de campagne important, et c’est parce qu’il est essentiel pour atteindre des clients potentiels, les nourrir et s’assurer que votre équipe de vente dispose d’un pipeline régulier de prospects hautement qualifiés. Mais, comme l’obtention d’un budget supplémentaire peut encore être difficile, il est crucial que vous preniez en compte tous les coûts de marketing numérique ci-dessus la première fois. De cette façon, vous serez bien couvert.
