Si 2020 a été une année d’adaptation à un nouveau climat social et professionnel, 2021 a été une année passionnante de croissance pour TINT !
Du côté des produits, nous avons introduit plusieurs fonctionnalités révolutionnaires, telles que le commerce social amélioré et le contenu généré par les utilisateurs (UGC) achetable, le score d’attention pour l’optimisation du contenu et l’analyse des sentiments. Nous avons également étendu nos intégrations avec des plates-formes clés telles que Salesforce, Canva et Adobe Experience Manager.
Nous nous sommes appuyés sur notre vaste bibliothèque de ressources de contenu avec un rapport spécial couvrant le rôle de l’UGC dans le retour au voyage, de nombreux nouveaux webinaires à la demande, et un tout nouveau podcast. Notre communauté Future of Marketing est passée à plus de 25 000 personnes et nous avons développé nos partenariats avec des leaders du marché que vous connaissez et aimez, comme Hootsuite.
Afin d’accomplir tout cela, nous avons élargi l’équipe TINT de 75 % et avons reçu quelques récompenses dans le processus, y compris les meilleurs lieux de travail de San Antonio. Continuez à lire pendant que nous examinons l’année en revue pour TINT !
Les pronostics de l’année dernière
Pour commencer, regardons comment nos prédictions se sont déroulées l’année dernière. Au début de chaque année, nous publions L’état du contenu généré par l’utilisateur qui comprend des recherches originales, des résultats d’enquêtes mondiales et des prévisions sur les tendances marketing que nous verrons se développer tout au long de l’année. Dans l’état de l’UGC 2021, nous avons prédit que les attentes des consommateurs pousseraient les marques à se connecter avec leur public de nouvelles façons, couvrant à la fois les canaux en ligne et hors ligne. Tel que référencé par Forbes, Digidayet HubSpot, L’une des principales conclusions de notre rapport est que 93 % des spécialistes du marketing pensent que les consommateurs font davantage confiance au contenu créé par les personnes qu’au contenu créé par les marques.
En 2021, UGC a fourni une solution gagnant-gagnant pour les utilisateurs et les marques. Les médias sociaux évoluent à un rythme aussi rapide, ce qui rend de plus en plus difficile pour les spécialistes du marketing de répondre aux demandes croissantes de production de contenu – y compris la vidéo, les nouvelles plateformes sociales et les expériences omnicanales sur toutes les plateformes. Le contenu généré par les utilisateurs et les employés est essentiel pour les marques afin d’atténuer les défis liés à la production et à la distribution de contenu de haute qualité tout en étant plus fiable, authentique et générant des conversions plus élevées. L’UGC jouera un rôle de plus en plus important dans les stratégies de marketing efficaces au cours de la nouvelle année.
Dans l’attente de 2022, le métaverse est là – qui offre de nouvelles opportunités pour combiner, mélanger et fusionner les domaines physiques et virtuels tout en modifiant le comportement des consommateurs, les responsabilités des spécialistes du marketing et les attentes d’un avenir hybride. Apprendre encore plus sur ce que cela signifie pour le marketing et voir plus de prévisions pour la nouvelle année dans l’état du contenu généré par l’utilisateur 2022.
Donner le ton au commerce social
commerce électronique
Alors que les achats au détail en personne ont pris un coup majeur en 2020, le commerce électronique a explosé. En 2021, le passage au commerce social s’est poursuivi, où l’expérience d’achat complète de l’entonnoir, de la découverte à l’achat, est accélérée grâce aux publications sur les réseaux sociaux. Nous avons élargi TINT e-commerce pour faciliter plus que jamais l’augmentation des conversions et des revenus grâce à la puissance de l’UGC.
Niveau d’attention
Une autre innovation révolutionnaire est le score d’attention. TINT Attention Score vous permet de regarder derrière les yeux de vos utilisateurs pour visualiser comment le contenu sera perçu avant de le publier. Attention Score améliore considérablement une large gamme d’applications pour le contenu visuel, aidant à déterminer le bon contenu pour les publications sociales très engageantes, à optimiser les campagnes publicitaires payantes et à convertir les navigateurs du site en acheteurs.
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Analyse des sentiments
Nous avons également publié Sentiment Analysis cette année ! Grâce à l’intelligence artificielle propriétaire, TINT peut désormais détecter, rechercher et filtrer automatiquement les sentiments UGC pour trouver le meilleur contenu.
Intégrations à profusion
TINT est conçu pour s’intégrer parfaitement à vos flux de travail. Il devrait être facile de connecter les plates-formes dont vous avez besoin pour vous développer. Nous continuons à développer notre écosystème d’intégration de premier plan pour vous aider à tirer parti de l’UGC sur tous vos principaux systèmes et canaux marketing.
Gestionnaire d’expérience Adobe (AEM)
AEM est l’un des derniers ajouts à un certain nombre d’intégrations TINT, notamment Hootsuite, HubSpot et Mailchimp. L’intégration TINT – AEM vous permet de tirer parti du contenu généré par l’utilisateur avec la simplicité d’un clic afin que les équipes puissent facilement transférer les ressources visuelles de TINT vers AEM.
Force de vente
Avec TINT et Salesforce, les marques peuvent prendre leur UGC qui attire l’attention et l’utiliser dans des publicités, des e-mails, des publications sur les réseaux sociaux, etc. L’association d’un contenu authentique aux produits peut simplifier et raccourcir le chemin de la découverte à l’achat et favoriser la personnalisation tout au long des campagnes marketing.
Toile
Notre TINT – Intégration Canva vous permet d’apporter plus d’UGC dans votre contenu visuel. L’intégration de l’UGC dans vos graphiques sélectionnés peut être la clé d’une optimisation ultime pour maximiser la portée, l’engagement et les clics. Profitez de la commodité et de l’impact d’accéder à vos propres UGC et EGC pour créer des visuels époustouflants à fort impact.
Bynder
Le TEINTE – Bynder l’intégration directe rend l’UGC accessible avec du texte alternatif sous-titré automatiquement et garantit que le contenu est toujours disponible et facile à trouver pour la distribution sur les canaux (pages Web, e-mail, publicités, commerce électronique, etc.).
Alors que nous nous tournons vers 2022, nous sommes ravis de voir de nombreuses intégrations plus puissantes à venir !
L’hôtellerie, les voyages et le tourisme reviennent avec UGC
Les voyages, le tourisme et l’hôtellerie ont fait un retour en force en 2021. Maintenant que de plus en plus de personnes sont prêtes à voyager, comment ces marques peuvent-elles se démarquer et inspirer les touristes ? Nous nous sommes associés à l’autorité de recherche sur les voyages PhocusWire pour publier « Content Matters as Travel Recovers », une plongée approfondie dans les comportements sociaux et les types de contenu qui inspirent les voyages, en comparant les tendances pré-COVID et actuelles.
Cette recherche souligne l’importance d’utiliser des médias sociaux authentiques et du contenu marketing pour jeter les bases d’un succès futur en établissant des relations et une affinité de marque avec les voyageurs et les invités via UGC.
Télécharger : Le contenu compte à mesure que les voyages reprennent : influencer et activer les voyageurs
Une année de croissance pour TINT
Ce fut également une année de croissance interne pour TINT. Nous avons grandi et élargi notre équipe de 73 % au total et avons eu un taux de rétention de 90 % ! En plus de cela, nous avons été ravis d’être nommés comme l’un des meilleurs lieux de travail de cette année à notre siège mondial à San Antonio. Chaque année, le San Antonio Business Journal organise cette liste en fonction du classement des employés dans les domaines clés qui mesurent la culture d’une entreprise. A la recherche d’une « nouvelle année, nouvelle carrière » en 2022 ? Nous embauchons!
Lancement du podcast Future Of Marketing
Nous avons continué à élargir notre communauté marketing mondiale et notre vaste bibliothèque de ressources avec un nouveau podcast où nous explorons les perspectives des leaders de marque pour révéler leurs routines, leurs inspirations et leurs idées qui façonnent l’avenir du marketing. Notre mouvement Future of Marketing touche une communauté engagée de plus de 25 000 leaders du marketing à travers le monde. Cliquez ici pour nous rejoindre et rester au courant des tendances marketing.
Développement des partenariats de marque
Nous avons continué à étendre notre partenariat avec Hootsuite pour offrir le plus de valeur à nos clients. À la lumière de la transition vers le commerce social, nous nous sommes associés à Hootsuite pour créer le guide « Démarrez avec le commerce social : Trois étapes simples pour commencer à transformer vos abonnés sociaux en clients.« Nous nous sommes ensuite associés à Hootsuite, Meta (anciennement connu sous le nom de Facebook) et HeyDay pour le webinaire »3 façons d’accélérer votre stratégie de commerce social.« Dans ce docu.ment, nous expliquons comment les marques peuvent utiliser les médias sociaux pour rester compétitives, instaurer la confiance et maintenir l’engagement de leur public tout au long de l’entonnoir de vente.
Nous avons également récemment TINT intégré avec Amplify, la plateforme de défense des employés de Hootsuite à la pointe de l’industrie. En activant le contenu généré par les employés (EGC), les marques peuvent étendre leur portée et générer plus d’impact et d’engagement. Amplify facilite les choses en offrant aux marques un endroit où partager les liens, les messages créatifs et approuvés que leurs employés peuvent partager sur leurs propres réseaux sociaux. Grâce à l’intégration, les marques peuvent désormais transférer du contenu directement de la plate-forme TINT vers Amplify.
« Il y a tellement d’opportunités quand il s’agit de l’Employee Advocacy. Il ne s’agit pas seulement de tirer parti de votre main-d’œuvre comme source pour diffuser le contenu de votre entreprise, mais une opportunité pour vos employés d’être des champions de la marque, des créateurs de contenu et des influenceurs internes.Brayden Cohen, chef d’équipe du marketing social et de la défense des intérêts des employés chez Hootsuite
Curieux de savoir à quoi ressemble une campagne de défense des droits des employés en action ? Découvrez comment Securian Financial exploite l’UGC, l’EGC et les réseaux sociaux pour engager les employés et les clients.
Et après?
Ce fut une grande année et elle l’est toujours – nous clôturons 2021 en beauté. Nous sommes fiers de partager qu’en décembre 2021, TINT a été reconnu dans le rapport G2 Winter 2022 comme High Performer (Winter 2022), High Performer (Mid-Market) et Users Love Us, grâce à notre excellent notes et avis sur G2.
Merci à tous nos clients, partenaires, employés et membres de la communauté avec lesquels nous apprenons et travaillons chaque année sur des projets révolutionnaires. Nous vous souhaitons le meilleur en 2022. Alors que vous regardez votre propre année en revue, nous espérons que TINT a joué un rôle clé pour vous aider à grandir, que ce soit en développant votre expertise marketing avec Future of Marketing, en vous aidant à atteindre vos KPI avec TINT et les experts de TINT, ou en ayant les meilleures personnes avec qui faire affaire au Best Place to Work. Nous avons hâte de voir les choses passionnantes que nous réaliserons ensemble en 2022 !