Meilleures campagnes de marketing par e-mail de mode pour vous inspirer en 2022

La mode est l’une des industries les plus imprévisibles et compétitives auxquelles vous pouvez penser. et le commerce électronique de la mode n’est pas différent non plus. En fin de compte, ce qui différencie les entreprises de commerce électronique de mode prospères des autres, c’est leur marketing. Les marques avec les meilleures campagnes de marketing par e-mail de mode atteignent facilement leurs clients actuels et potentiels et sont également en mesure de les fidéliser plus longtemps, augmentant ainsi les ventes et optimisant les conversions.

Meilleures campagnes de marketing par e-mail de mode en 2022 – Objectifs

En tant que spécialistes du marketing de campagnes de marketing de mode réussies, vous pouvez apprendre des meilleures pratiques de marketing par e-mail du commerce électronique de mode d’autres marques et essayer d’appliquer ces concepts dans votre propre marketing. Les marques de mode avec les meilleures campagnes de marketing par e-mail de mode ont certains objectifs qu’elles s’efforcent d’atteindre et qui les mènent finalement au succès. Ceux-ci sont:

Focus sur les clients : Placer les clients au centre de leur marketing par e-mail de mode est ce qui distingue les marques à succès des autres. Le marketing par e-mail pour la mode intègre les efforts de marketing afin de créer la meilleure expérience client possible. En vous concentrant sur le client, en introduisant des technologies émergentes telles que l’automatisation du marketing et en combinant d’autres activités marketing tout au long du parcours de l’acheteur, vous pouvez vous assurer que votre campagne de marketing par e-mail est sur la bonne voie.

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Créer une communauté : Posséder une marque de commerce électronique de mode vous offre une excellente opportunité de créer une communauté d’ambassadeurs de la marque. Et pour cela, il vous suffit de dialoguer avec vos clients et de leur demander de partager des photos et des avis sur vos produits. Les meilleurs e-mails de campagnes de marketing par e-mail de mode accompagnent leurs clients au fur et à mesure qu’ils avancent.

Kate Spade dans l’exemple suivant combine le marketing par e-mail avec les médias sociaux pour inspirer les gens à répandre leur amour pour la marque.

Répondre à un besoin : Lorsque vous êtes en mesure de résoudre un problème pour vos clients et de répondre à un besoin particulier, vous allez au-delà d’un simple achat. Lorsque vous savez ce qu’ils veulent, vous pouvez leur offrir exactement cela. Cette action aura non seulement un impact sur le prochain achat, mais vous aidera également à gagner un client pour la vie.

Adoptez une approche différente : JIl ne fait aucun doute que l’objectif principal de votre entreprise de commerce électronique de mode est de réaliser des bénéfices. Cependant, certaines marques osent adopter une approche différente, et le plus souvent, cela fonctionne. Ils se concentrent sur les valeurs qu’ils défendent. Ils partagent le message de leur marque et inspirent leurs abonnés.

American Grant vous envoie le message suivant après votre inscription à leur newsletter.

Raconter une histoire: Donnez à vos clients l’occasion de vous connaître avant d’effectuer un achat dans votre boutique de mode en ligne. Racontez l’histoire de votre marque et pourquoi vous vendez vos produits. Huckberry, bien que n’étant pas strictement une marque de mode, est un maître du marketing par e-mail. Leur e-mail fait un excellent travail pour raconter leur histoire et inclut également certains produits de leur magasin en cours de route.

Créer un thème de contenu : Le thème du contenu est important dans le marketing par e-mail pour le commerce électronique. Créez un thème de contenu qui stimule la curiosité du lecteur. Cela leur fera passer plus de temps sur le courrier électronique et, finalement, sur votre site Web de commerce électronique de mode. Dans l’exemple ci-dessous des meilleures campagnes de marketing par e-mail de mode, Frank & Oak gagne le temps des clients. Le commerçant propose ici un livre d’auto-assistance à ses clients et capte leur intérêt.

Quelques bonnes pratiques de marketing par e-mail et exemples de marketing par e-mail de mode

1. E-mails de bienvenue

Les e-mails de bienvenue vous aident à créer la première impression. L’e-mail de bienvenue moyen génère quatre fois le taux d’ouverture total et cinq fois le taux de clics par rapport aux autres e-mails promotionnels en masse. N’oubliez pas d’inclure un sincère merci message et des liens vers vos profils sociaux lors de l’envoi de ces e-mails. De nombreux magasins de commerce électronique de mode incluent également une remise de 10 à 20 % pour inciter les abonnés à revenir sur leur site Web pour effectuer leur premier achat.

Aritzia brise ici le stéréotype de l’e-mail de bienvenue standard. L’e-mail est principalement basé sur des images, avec des graphismes audacieux et une flexibilité accrue.

Le courrier de bienvenue de Tommy Hilfiger, d’autre part, vous donne l’impression de faire partie d’un club exclusif. Avec des images nettes, il n’y a pas de confusion ou d’encombrement, avec un réduction de 20 code et un seul appel à l’action.

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2. E-mails de contenu

En tant que marque de commerce électronique de mode, vous disposez d’opportunités infinies pour envoyer différents types de contenu à vos abonnés. Utilisez des e-mails de contenu pour éduquer votre public sur les styles et les tendances, racontez votre histoire et divertissez-le avec un contenu significatif au lieu de vendre à tout va.

Cet exemple de marketing par e-mail de mode donne à ses abonnés des conseils de style vraiment sympas auxquels un client soucieux du style adoptera rapidement. L’entreprise n’oublie pas non plus d’inclure une remise de 10 % sur ses produits.

3. E-mails promotionnels

Après avoir accueilli vos clients et les avoir remerciés d’être montés à bord, il est temps d’envoyer votre premier e-mail promotionnel. La première étape consiste à choisir votre offre. Si vous avez des produits spécifiques en vente et que vous souhaitez vous concentrer sur eux, segmentez votre liste afin que la bonne offre aille au bon client. L’objectif devrait être d’augmenter votre AOV. Cela vous rapportera plus de ventes. Vous pouvez également viser à vous débarrasser de votre ancien stock grâce à ces e-mails promotionnels. Donnez-les au lieu de remises avec des achats supérieurs à un certain montant.

Regardez comment Tradesy fait un travail fantastique en donnant à ses clients la possibilité d’économiser entre 10 $ et 200 $ sur leurs achats. Cela encourage non seulement plus de ventes, mais donne également aux clients une chance de garder de l’argent avec lui.

4. E-mails avec des recommandations de produits personnalisées

De nos jours, presque toutes les marques de commerce électronique de mode affichent des recommandations de produits sur leurs sites Web. Ces recommandations peuvent également être envoyées par e-mail pour une touche plus personnalisée et personnalisée. Certaines applications permettent aux marques de commerce électronique de suivre plus facilement l’historique d’achat et le comportement de navigation de leurs clients et personnalisent ces recommandations de produits directement dans les boîtes de réception de leurs clients.

Zee & Co. envoie ici un e-mail intelligent avec des recommandations de produits personnalisées. Il indique clairement qu’il est basé sur ce que le client a recherché précédemment sur son site Web et donne également au client la possibilité de se diriger directement vers le site Web.

5. E-mails de panier abandonné

En envoyant des e-mails de panier abandonné ou des rappels de panier, comme on les appelle souvent, les détaillants de mode en ligne peuvent convertir plus de 68 % des clients qui n’ont pas terminé leurs achats sur leur site.

Regardez ce modèle de marketing par e-mail de mode par exemple. Cet e-mail est déclenché 4 heures après l’abandon d’un panier. Ils ont utilisé deux tactiques marketing très percutantes :

• Ils créent l’urgence et
• Ils insistent sur le fait que la collection est en édition limitée

Il est fort possible que ces deux éléments poussent le client à retourner sur son site Web et à terminer ses achats.

Allen Boots, d’autre part, essaie de se concentrer sur le fait qu’ils ont épargné au client son temps et ses efforts précieux en recherchant le produit à nouveau en envoyant le lien du panier afin qu’il puisse immédiatement revenir en arrière et finaliser l’achat.

6. E-mails informant du nouveau stock

De plus en plus de meilleures campagnes de marketing par e-mail de mode sont désormais centrées sur l’engagement de leurs clients actuels en leur envoyant des e-mails avec un nouvel inventaire de produits. Cependant, il y a deux choses que les spécialistes du marketing doivent garder à l’esprit lors de l’envoi de ces e-mails :

• Gardez l’e-mail ciblé
• Ne pas encombrer l’e-mail avec des informations inutiles ne concernant pas l’inventaire
• Inclure une image de haute qualité de vos produits
• Segmentez votre liste de diffusion. Par exemple, votre nouvel inventaire de robes d’été ne sera pas pertinent pour vos clients masculins.

Cet e-mail de River Island présente clairement la nouvelle collection et donne également aux clients la possibilité d’accéder au site Web directement à partir de l’e-mail.

7. E-mails post-achat

Les e-mails post-achat doivent être envoyés comme une opportunité d’offrir des remises, des ventes croisées et de promouvoir les pages de médias sociaux. La probabilité de vendre à un client existant est toujours supérieure à celle d’acquérir un nouveau client.

Voici quelques éléments rapides, que vous pouvez inclure dans vos e-mails post-achat :

• Un code promo pour le prochain achat
• Codes de parrainage
• Vente croisée et vente incitative
• Liens vers vos pages de réseaux sociaux
• Des liens pour partager leurs achats sur les réseaux sociaux
• Enquêtes post-achat
• Commentaires et liens de révision

Nordstrom essaie ici soigneusement de vendre des produits connexes et donne également un bref compte rendu des détails de la commande du client.

Dans l’exemple ci-dessus, Mountain Hard Wear demande au client d’écrire un avis sur les produits qu’il a achetés.

8. E-mails pour réactiver les clients

Envoyez des e-mails de réactivation aux clients qui n’ont pas passé de commande depuis un certain temps. Vous pouvez ajouter des coupons dynamiques et d’autres incitations pour les inciter à acheter. Ces e-mails peuvent également être envoyés aux clients qui ont cessé d’ouvrir vos e-mails ou qui ne viennent plus dans votre boutique en ligne de mode. Concevez une campagne marketing qui visera à réengager et à réactiver les abonnés inactifs après une période donnée.

Ce courrier de réengagement de Piperlime promet un retour et une expédition gratuits et offre également une remise de 15 $ pour les achats de plus de 75 $. Des phrases comme « Tu nous as manqué » et « Juste pour toi » font que le client se sent spécial et s’imprègne d’un sentiment d’exclusivité en eux.

9. E-mails de vacances / événements spéciaux

Compte tenu du potentiel de la saison des fêtes, les spécialistes du marketing du commerce électronique de mode ne négligent aucun effort pour tirer le meilleur parti de cette période. De même, certaines des meilleures campagnes de marketing par e-mail de mode dans le commerce électronique sont centrées sur la rentrée scolaire, la Saint-Valentin, Halloween, Thanksgiving et certaines dates spéciales comme les anniversaires et les anniversaires.

Avec la couleur rouge, considérée comme la couleur de l’amour, Saxx a conçu cet e-mail dans le cadre de sa campagne marketing pour la Saint-Valentin. L’e-mail est impertinent et fait passer son message assez clairement.

Les e-mails de Noël d’ASOS sont conçus pour engager efficacement leurs clients, en particulier leurs jeunes utilisateurs. Ils ont utilisé des couleurs vives et des polices audacieuses pour attirer leur attention. Vous pouvez également vous concentrer sur une catégorie particulière de produits, que vous savez que les utilisateurs achèteront. Prenez l’exemple de H&M ci-dessous par exemple. Ils ont utilisé cet e-mail pour promouvoir le concept de « Christmas Jumper Day » afin d’inciter les clients à faire leurs achats.

Une autre marque de commerce électronique de mode, John Lewis n’envoie pas l’e-mail de Noël typique. Il ne suggère pas non plus de réductions sur les vacances à première vue. Au lieu de cela, il se concentre sur leur réputation de qualité et leur engagement à des prix compétitifs. Il y a bien sûr une allusion subtile au don juste en dessous de ce message.

Meilleures campagnes de marketing par e-mail de mode : récapitulation

J’espère que ces conseils de marketing par e-mail vous seront utiles lors de la planification de votre prochaine campagne de marketing par e-mail pour le commerce électronique de mode. Il n’y a pas de règle d’or et il n’y a pas de mal à un peu d’expérimentation. Il faut un certain temps pour établir une relation avec les clients; mais une fois que vous l’avez fait, vous pouvez commencer à exécuter les meilleures campagnes de marketing par e-mail de mode qui apporteront d’excellents retours sur investissement.

Le marketing par e-mail fait une énorme différence pour vos ventes. Une fois que vous comprenez ce que veut votre client, il peut être assez facile de mettre en place une campagne de marketing par e-mail pour le commerce électronique de mode à retenir.

Des photographies de grande taille, de haute qualité et professionnelles, des couleurs vives (enfin, pas toujours), des phrases amusantes et accrocheuses, un appel à l’action clair et des polices qui attirent l’attention, peuvent vous aider à conclure l’affaire dans vos meilleures campagnes de marketing par e-mail de mode.

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