Amazon continue de séduire les acheteurs en ligne avec ses nouveaux services. Ainsi, il façonne les dernières tendances du commerce électronique. Les détaillants en ligne du monde entier suivent les derniers développements du côté d’Amazon et s’en inspirent. Dernièrement, 5 concepts nouveaux et intéressants – dont certains se sont produits sur les marchés internationaux d’Amazon – ont été annoncés. Ceux-ci peuvent aider la stratégie mondiale d’Amazon à fonctionner de manière à renverser la concurrence internationale.
Comment la stratégie globale d’Amazon est-elle façonnée ?
Amazon : la stratégie derrière les achats internationaux
Le géant du commerce électronique Amazon annonce une nouvelle fonctionnalité d’achat international
Amazone- le géant du commerce en ligne – est omniprésent en matière d’actualité eCommerce. L’entreprise a récemment lancé son « aile » de shopping international. Avec l’aide de cette aile, les clients d’Amazon de n’importe où dans le monde pourront désormais faire expédier plus de 45 millions de produits à leur domicile directement depuis les États-Unis.
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Cette fonctionnalité d’achat international est disponible pour les utilisateurs d’Amazon sur leurs navigateurs et sur les applications (Android et iOS). Il a été introduit par Amazon pour encourager les acheteurs à acheter des produits en dehors de leur marché d’origine ; et est actuellement disponible en anglais, espagnol, portugais brésilien, chinois simplifié et allemand.
La stratégie d’Amazon qui inclut la mondialisation permettra également à ses clients de faire leurs achats dans 25 devises. En outre, Amazon prévoit d’ajouter plus de langues et de devises à cette fonctionnalité cette année. Différentes options d’expédition et délais de livraison sont disponibles pour les acheteurs. Cela fait partie de la stratégie d’expansion d’Amazon sur les marchés internationaux.
La fonction affichera les frais d’expédition, les prix, les estimations des droits d’importation. Amazon gérera le service de messagerie et le dédouanement, pour éviter toute surprise lors de l’achat ou de la livraison.
Amazon : la stratégie derrière Autonomous Ride Hailing
Amazon a acquis Zoox pour l’aider à concrétiser sa vision de la conduite autonome
En juin 2020, Amazon a annoncé avoir signé un accord pour acquérir Zoox – une startup pionnière de l’avenir du covoiturage. L’équipe de Zoox conçoit une technologie autonome à partir de zéro avec les passagers à l’esprit.
Selon TechCrunch, Zoox a choisi l’une des voies les plus chères possibles dans l’industrie de la conduite autonome. L’entreprise utilise le logiciel et l’IA pour fournir ses capacités de conduite autonome. Les plans d’Amazon pour cet achat pourraient être plus profonds – et plus proches de son cœur de métier – que de simples taxis qui se conduisent eux-mêmes.
Peu de temps après son acquisition par Amazon, Zoox a dévoilé son robotaxi autonome. La stratégie d’Amazon qui implique une expansion dans l’industrie automobile est susceptible d’apporter de l’enthousiasme à la fois aux industries de la logistique et de la conduite autonome.
Amazon : la stratégie derrière le commerce des cartes de débit
Amazon a lancé sa première carte de débit au Mexique
Les détaillants en ligne et les chaînes physiques au Mexique investissent massivement dans le commerce électronique. Il n’est donc pas surprenant d’apprendre qu’Amazon a lancé « Amazon Rechargeable », la première carte de débit de l’entreprise au Mexique. Il s’agit de la toute première carte de débit d’Amazon. En outre, cela fait partie de la stratégie globale d’Amazon visant à encourager les acheteurs sans compte bancaire à acheter en ligne.
Cependant, un défi vient avec cette décision audacieuse. Amazon pourrait avoir des difficultés à attirer un certain segment de clientèle. Ces personnes craignent la fraude en ligne et n’ont pas de carte de crédit ou de débit. Selon un rapport, moins d’un tiers des adultes mexicains ont des cartes de crédit. Amazon a déclaré que le Mexique est le premier pays où le géant du commerce électronique a proposé une carte de débit, car il veut donner aux gens là-bas une nouvelle méthode pour faire des achats en ligne.
Le Mexique est le premier pays où le géant du commerce électronique Amazon a proposé une carte de débit, car il veut donner aux gens là-bas une nouvelle méthode pour faire des achats en ligne. Tweet ça!
Le chef de produit d’Amazon au Mexique estime que les acheteurs qui n’ont pas de carte de crédit ou de débit trouveront Amazon Rechargeable un moyen pratique et pratique d’utiliser autre chose que l’argent liquide comme mode de paiement. On dit également que ces cartes de débit facilement accessibles aideront à attirer les gens vers l’économie formelle. Cette étape est considérée comme un pont entre le secteur formel et le secteur informel. Le temps nous dira s’il s’agit d’une mode ou de l’une des tendances radicales du commerce électronique.
Amazon Rechargeable est soutenu par MasterCard et la banque mexicaine Grupo Financiero Banorte. De plus, cette carte peut être chargée avec de l’argent dans les dépanneurs à travers le pays.
Amazon : la stratégie derrière le marketing millénaire
Amazon en tête de liste des applications préférées des Millennials
Selon un récent rapport de comScore, l’application Amazon est en tête de liste dans la liste des applications les plus appréciées des milléniaux. L’application Amazon regorge de fonctionnalités. Par exemple, il permet à ses utilisateurs de faire des achats, d’écouter de la musique et de regarder des films. En outre, les utilisateurs peuvent profiter de fonctionnalités telles qu’Alexa.
Dans la liste, 35 % des personnes interrogées âgées de 18 à 34 ans ont Amazon comme application préférée, suivie de Gmail, Facebook, Messenger et YouTube – dans cet ordre. En bas de la liste se trouve Instagram qui n’est préféré que par 11% des millennials. Bien que la vente sur Instagram soit devenue l’une des tendances croissantes du commerce électronique, en examinant cette étude, nous pouvons dire qu’Amazon domine le mCommerce parmi la génération Y.
Amazon : la stratégie pour faire face aux produits contrefaits
Une enquête rapporte qu’Amazon est inondé de produits contrefaits
Alors qu’Amazon emprunte des voies inexplorées pour rendre le géant du commerce électronique plus populaire à travers le monde, tout n’est apparemment pas parfait avec l’entreprise. Selon une enquête menée par Guardian, le géant du commerce électronique a un problème endémique de contrefaçons malgré les efforts de répression des ventes abusives. Cette situation doit sûrement nuire à la stratégie globale d’Amazon.
Après avoir révélé que ses revenus quotidiens avaient atteint un record de 550 millions de dollars (400 millions de livres sterling), un large éventail d’entreprises, de la production télévisuelle à l’hébergement Web, continue de faire face au défi permanent de ne pas pouvoir contrôler sa propre plate-forme de vente au détail en ligne.
Il y a eu des cas où des chargeurs Apple iPhone authentiques ont été vendus sur le site comme neufs, mais en réalité, ils ont été remis à neuf ou d’occasion. Plusieurs autres exemples d’accessoires et de vêtements de rue contrefaits, notamment l’étui pour iPhone Louis Vuitton et le sweat à capuche Anti Social Club, ont également été signalés. De faux cosmétiques comme le brillant à lèvres Kylie Jenner sont vendus sur Amazon, qui sont en fait fabriqués par une société chinoise et sont presque impossibles à distinguer du vrai.
Tous ces articles ont tous été vendus sur Amazon Marketplace, qui représente une grande partie des activités de l’entreprise. Marketplace a généré 9,2 milliards de dollars de revenus au dernier trimestre, soit environ 20 % du revenu total d’Amazon. Ce qui est même surprenant, c’est que certains des articles, y compris les faux AirPods, ont été vendus via le service « Fulfilled by Amazon ».
Amazon : la stratégie de croissance en Inde
Amazon approfondit le marché indien de la vente au détail en ligne
Le marché indien du commerce électronique est considéré par beaucoup comme un champ de bataille brûlant – tous les crédits à l’énorme potentiel qu’il détient. Selon Morgan Stanley, le marché de la vente au détail en ligne en Inde va croître à un rythme incompréhensible, atteignant 200 milliards de dollars d’ici 2026 contre 15 milliards de dollars il y a quelques années.
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Il n’est donc pas surprenant que la stratégie mondiale du géant du commerce électronique Amazon se soit révélée agressive sur ce marché, ayant déjà dépensé près de 5 milliards de dollars sur le marché indien. Amazon considère l’Inde comme l’un de ses marchés internationaux à la croissance la plus rapide. Par conséquent, Amazon fait tout pour prendre le dessus sur un joueur local comme Flipkart.
Amazon a récemment ouvert 25 nouvelles stations de livraison et 6 nouveaux centres de distribution à travers l’Inde. Il compte désormais un total de 62 centres de distribution dans le pays et propose une livraison le lendemain et programmée dans 30 villes. Les nouveaux centres de distribution se concentrent sur la livraison de meubles et de gros électroménagers.
Un autre géant en ligne majeur, Flipkart, récemment acquis par Walmart, a doublé ses ventes de téléviseurs à près d’un million d’unités l’année dernière, avec des ventes atteignant environ 312 millions de dollars à mi-parcours et le produit devenant sa deuxième source de revenus.
La stratégie globale d’Amazon : la conclusion
Amazon a été l’acteur dominant sur la scène du commerce électronique au cours des deux dernières décennies et cela devrait continuer. À la suite de la pandémie de COVID-19, de plus en plus de personnes ont commencé à faire des achats en ligne, brisant même l’habitude de faire l’épicerie. En outre, cette tendance à l’achat devrait se poursuivre même après la pandémie, car les gens sont désormais habitués à la facilité de commander des produits en ligne.
Si la stratégie d’Amazon peut être façonnée pour gagner plus de vendeurs (en particulier les étudiants de premier cycle qui ne se sont pas inscrits en raison de l’épidémie de COVID-19), la vente sur Amazon peut devenir une nouvelle carrière pour les jeunes.
De plus, alors que la technologie Amazon est de plus en plus intégrée à la stratégie commerciale d’Amazonon commencera à voir Alexa ou Halo faire partie intégrante du quotidien des acheteurs en ligne.
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