Ce n’est pas seulement le scanner d’empreintes digitales de la série Pixel 6 qui oblige les fans de Pixel à s’arracher les cheveux

par


Alain Friedman

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Ce n'est pas seulement le scanner d'empreintes digitales de la série Pixel 6 qui oblige les fans de Pixel à s'arracher les cheveux

Il existe de nombreuses bonnes raisons d’être un fan de Pixel, surtout si vous aimez Android. Les propriétaires de Pixel obtiennent la première chance des mises à jour Android et ils peuvent également recevoir la baisse trimestrielle des fonctionnalités de Pixel qui ajoute de nouvelles fonctionnalités intéressantes à votre téléphone Pixel tous les trois mois. Les caméras à l’arrière des combinés Pixel combinées à la perspicacité de traitement de Google et à la photographie informatique font de la gamme l’une des meilleures en matière de prise de photos.

Auparavant, il était exact de dire que le Pixel possédait l’un des meilleurs capteurs d’empreintes digitales orientés vers l’arrière. Celui du Pixel 2 XL, par exemple, était un délice. Lorsque la série Pixel 6 a été lancée pour la première fois et que le capteur d’empreintes digitales sous-écran s’est avéré offrir une expérience inférieure à ce que les acheteurs espéraient, les utilisateurs de Pixel sont devenus nostalgiques et ont souhaité avoir le scanner d’empreintes digitales arrière de leur ancien modèle Pixel. .

Les propriétaires d’anciens modèles Pixel disent que la mise à jour de mars a cassé leurs scanners d’empreintes digitales

À ce moment-là, Google a commencé à travailler pour rendre l’expérience d’utilisation du scanner d’empreintes digitales sous-écran de la série Pixel 6 identique à l’expérience d’utilisation du scanner d’empreintes digitales arrière trouvé sur les anciens modèles. Et bénissez leurs cœurs à Mountain View, ils ont réussi. Cependant, il semble que Google s’y soit mal pris.

Au lieu d’augmenter la capacité du scanner d’empreintes digitales de la série Pixel 6 à correspondre au lecteur biométrique du Pixel 4a 5G ou du Pixel 5 par exemple, la mise à jour de mars diffusée le mois dernier a pris le scanner d’empreintes digitales sur ces anciens modèles et les a rendus aussi lents et aussi difficile à utiliser que le scanner sous-écran des derniers modèles Pixel.

Mission accomplie Google ?
Tout ce que vous devez lire pour comprendre le terrain, ce sont quelques commentaires postés sur Reddit par certains de ces utilisateurs de Pixel 4a, Pixel 4a5G et Pixel 5. L’autre jour, un abonné Reddit avec le nom d’utilisateur « notmacdemarco » a écrit : « La mise à jour de mars a vraiment gâché mon 4a5g. Ce problème d’empreintes digitales est survenu à partir de cette mise à jour. un clic sourd pour dire qu’il a enregistré une empreinte digitale ? Il fait ce bruit 5 à 6 fois en succession rapide comme s’il lisait l’empreinte digitale plusieurs fois.

Le message poursuit en disant: « Les applications qui impliquent un défilement, telles que reddit ou twitter, seront réinitialisées au hasard. L’autre jour, j’ai reçu un appel téléphonique qui a déclenché l’assistant google, et je n’ai pas pu fermer l’assistant. J’avais d’attendre que l’appel sonne, puis de les rappeler. Ces problèmes, entre autres, m’ont poussé à commander un S22. Mais ensuite, j’ai lu des informations sur les problèmes avec Exynos S22. Ces entreprises font vraiment Appleest la vie plus facile. »

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Un autre utilisateur de Reddit qui s’appelle « ChowBoyDan » a noté que plusieurs utilisateurs de Pixel disaient toujours que leurs scanners d’empreintes digitales arrière fonctionnaient immédiatement après la mise à jour de mars. Mais comme l’indiquait le message, ces personnes avaient activé l’affichage permanent (AOD) de leur téléphone, ce qui donnait l’impression que leur Pixel se déverrouillait instantanément lorsque le bouton d’empreinte digitale était enfoncé.

Une autre possibilité, selon « ChowBoyDan », était que ceux qui sont satisfaits après la mise à jour de mars « connaissent le retard mais sont trop tolérants aux longues pauses de leur téléphone ». Il explique également qu’il n’aime pas garder (AOD) activé même si cela résout le problème qu’il semble causer « une décharge notable de la batterie ».

Garder l’affichage permanent aide avec le capteur d’empreintes digitales sur les anciens modèles, mais tue la durée de vie de la batterie

Les utilisateurs d’anciens modèles Pixel sont hors d’eux. Un utilisateur de Pixel 4a qui publie sur Reddit sous le pseudo « WayneJetSkii » a révélé que le lecteur d’empreintes digitales de son combiné avait cessé de fonctionner le mois dernier. La suppression de l’analyse des empreintes digitales déjà enregistrée sur l’appareil et le démarrage à partir de zéro n’ont pas fonctionné et un appel à l’assistance Google a donc été effectué. Et la seule aide qu’ils pouvaient apporter était de prononcer les deux mots qui font peur à chaque utilisateur de smartphone : « réinitialisation d’usine ».

Et l’assistance Google n’a pas dit qu’effacer l’appareil et recommencer résoudrait définitivement le problème. Tout ce qu’il disait, c’était qu’une réinitialisation d’usine pourrait aider. Mais ce propriétaire de Pixel 4a a étrangement découvert que le scanner avait recommencé à fonctionner (bien que très lentement) il y a environ deux semaines. Mais ensuite est venue la mise à jour d’avril et, eh bien, écoutons ce qui s’est passé directement de « WayneJetSkii ».

« Je viens d’installer la mise à jour de sécurité d’avril 2022 et la première chose que j’ai remarquée, c’est que le lecteur d’empreintes digitales ne répond absolument à aucune de mes entrées. Ne pas avoir de lecteur d’empreintes digitales fiable me rend fou. »

Un jour, nous espérons pouvoir écrire que Google a bien compris et que chaque propriétaire de Pixel est satisfait du lecteur d’empreintes digitales de son téléphone. À l’heure actuelle, même les modèles Pixel qui n’avaient aucun problème avec leur lecteur d’empreintes digitales avant la mise à jour de mars ont maintenant des problèmes.